经开区：真诚服务换理解“夏送清凉”慰人心

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​中原网讯(记者 王书领 通讯员 李磊)“夏天出车要做好防暑措施，车上备点清凉油。”

“运输上有什么困难?有需要我们帮助的随时说。”

近日，经开区综合行政执法局机动中队组织开展“送清凉，保安全，听心声”活动，城管执法人员分批走进渣土清运企业，倾听企业所需所想，并将防暑降温用品和建筑垃圾处置相关图文知识手册送到渣土车驾驶员手中，反复叮嘱他们要注意行车安全，做好防暑降温举措，在保障身体健康的同时，为城市环境的干净整洁多作贡献。同时，城管执法人员还就高峰期出土量、渣土车报备审批等工作情况，与渣土清运企业进行了现场交流对接，逐一登记企业面临的难点问题，并将及时进行讨论研究，给出相应的改进举措。

渣土车驾驶员李师傅接过城管执法人员送上的降温品连连称谢，他笑着说，“过去看到城管来了就怕，咱意识也不到位，总想着‘多拉快跑’，就免不了‘拖浆带泥’，确实也给城市形象抹了黑，以后一定注意合规运输，安全驾驶。”

真诚换理解，携手共努力。今年以来，经开区综合行政执法局机动中队坚持“监管+服务”齐头并行，在做好建筑垃圾清运全过程监管的同时，积极开展“进企业、到身边”活动，采取送法律法规上门、畅通服务渠道、提高服务质效等多种方式，积极协调解决渣土清运企业和渣土车驾驶员合理诉求，严管严控护安全，全心全意解难题，以优质高效的服务水平，赢得企业和驾驶员的广泛支持，为后续城管工作的开展奠定基础。

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