昭阳法院：擦亮司法为民的“第一窗口”

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近年来，昭通市昭阳区人民法院立案庭立足枫桥式建设，干警一直以高标准严格要求自己，用专业的司法能力和高效的司法服务水平获得广大人民群众的赞誉。

昭阳区人民法院诉讼服务中心共设置6个窗口，日均接待当事人近50人次。面对当事人的各类需求，法院干警积极引导当事人现场办理网上立案申请、智能诉讼要素填写、诉讼材料网上提交，为老年人、残疾人等特殊群众提供“全程带办、一次办结”的诉讼服务，让小窗口展现大能量。

严格规范窗口工作着装、文明用语，窗口工作人员均能做到耐心细致接待来访当事人。立案大厅设置便民服务箱、储备急救药箱及常用药品、老花镜、便民文具、信笺等必备物品，为来访当事人提供暖心服务；大厅窗口配置常用法律文书、诉讼指南等宣传手册、循环播放普法宣传小视频，切实做好常用法律知识普及工作；设置立案取号机，让打官司不再费时耗力，为来访群众提供多样化、便民化的高质量司法服务。

截至目前，立案庭共审查登记受理各类案件3591件，除了窗口立案，依托云南移动微法院平台，搭建网上立案、跨越立案、多元化解纠纷调解平台，实现诉讼事项“全程网办”，惠及境内外各类诉讼当事人，让诉讼服务实现“零距离”。对于标的额较少、案情简单、权利义务关系明确的案件，昭阳区人民法院立案庭会询问双方当事人是否愿意先行调解，双方均同意调解的案件将会有专人进行调解，将大量矛盾纠纷解决在诉前。

诉讼服务中心的小小窗口，彰显着人民法院为人民的片片真情。昭阳区人民法院将始终秉持“司法为民”的宗旨和理念，以更温暖、更专业的形象，用心用情擦亮司法为民的窗口，展示法院诉讼服务中心的新面貌、新风采。

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