全球通讯！渝论｜“庐山真面目”不该是“门票套路”

近日，有游客吐槽称，花160元买了江西庐山景区门票，结果看瀑布时还要再收费35元。庐山景区回应称，该瀑布非庐山核心景区。当地村委会也回复称，该瀑布非庐山景区，是村集体开发打造的乡村旅游点。此前收费经过了主管部门批准，近期已免票，后续是否收费还需进一步研究。（6月24日 上游新闻《游客称160元买庐山门票看瀑布还要35元 当地回应：非庐山景区，目前已免费》）

(资料图片仅供参考)

“飞流直下三千尺，疑是银河落九天。”受惠于李白的诗句，庐山瀑布天下闻名。来庐山旅游，瀑布是必看项目，可没成想，买了景区门票，要看瀑布还要被额外收费，让游客有了被宰之感。景区推脱称该瀑布是村集体开发，不属于核心景区，这一说法也让人不是滋味，瀑布是天然景观，村集体有何权力拦着收费？而近期该瀑布又取消了收费，是否是“心虚”的体现？

对庐山景区门票乱收费现象，此前也多有网友吐槽。有游客称，花149元购买江西庐山西海景区的门票+船票，进入景区之后发现，许多项目需要额外收费，“甚至连走个桥都要收十块钱过桥费”；某知名导游曾统计过，庐山核心景区的费用为676元，外围景区还有805元费用。可见，庐山景区各种收费项目繁多，俨然就是“门票套路”，游客若想好好玩一圈，需要额外花上不少钱。

明明游客已经买了门票，为何进入景区还要再收费，又没有将收费缘由告知游客，导致游客频频花钱看景，的确影响旅游体验。据了解，庐山景区以海拔800米为界，800米以上为核心景区，门票160元。海拔800米以下还有多个山下景区由不同的单位管理收费。由于缺乏统一管理，庐山旅游资源被多方开发利用，造成“一山多治”的现象，由此衍生出“门票套路”乱象，增加了游客旅游成本。

为治理门票收费乱象，2016年庐山设市，2020年12月庐山“市局合一”管理体制正式运行，2022年成立庐山文旅控股集团，按照规范化要求处理好历史遗留问题。此次“门票套路”收费事件曝光，也说明庐山的“一山多治”格局尚未清理干净，门票乱象仍然存在，使得游客利益蒙受侵害。

景区大票套小票、票外收费、乱设项目等“门票套路”现象，不仅增加了游客负担，也有损景区形象，更破坏了正常的旅游市场秩序。近年来，各地景区相继推行“一票制”，将景点分类打包，采用不同类型的套票组合，给游客提供充分的选择权利，有效规避了门票乱象。庐山景区也应吸取教训，学习各地经验，将景区统一归并管理，依规推行实施“一票制”，按照旅游线路、景点分类，推出更优化合理的套票，杜绝乱收费现象，让游客玩得更舒心。

江德斌

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编辑：龙春晖

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