12岁女孩疑遭酒店电梯门电击，医生诊断心肌受损，酒店回应

她带两个女儿入住四川成都一家2000元一晚的酒店，没想到接下来发生的事令她心碎。

女子带两女儿入住酒店

(资料图片)

酒店称房价2000元一晚，系五星级服务

日前，女子顾姝（化名）在网上发文称，8月16日下午7时左右，她带着两个女儿入住四川成都领地希尔顿嘉悦里酒店，房价大约是2000元一晚，在前台拿到房卡后她们回到房间收拾了一下，她准备带两孩子出门吃饭。

该酒店位于成都市青羊区西御街，工作人员介绍称，他们是希尔顿旗下的一个品牌酒店，虽然没有挂牌挂星，但实行的是五星级服务，价格大约是每晚2000元。

12岁女孩遭电梯电击被紧急送医

医生要求住院观察，母亲大哭

母亲顾姝说，当时她带着两个女儿步入一部电梯，发现所乘坐的那部电梯按键没有1楼，12岁的大女儿第1个退出电梯，“她刚退了一步，想看看电梯里面另一边有没有1楼，于是伸头察看，就在这时，她的手触碰到了电梯门，只听见她高声尖叫并被弹起，我顿时吓傻了，看见她站在原地，身体不受控制地颤抖着，我马上联系酒店前台，催促他们派人赶到现场，并拨打了110报警。”

她说，随后酒店方派人与她一起带女儿去医院，“出租车上，我发现她手脚冰凉，她说感到心慌，身体止不住地颤抖，我心如刀绞。”

她介绍称，到医院后挂了急诊，原本要抽3管血，到第三管时孩子的血抽不出来，护士提出换个手臂继续抽，孩子大哭抗拒，第三管血常规没做，“在医院的两个小时里，酒店方没给我们买一瓶水一个盒饭，我独自带着两个女儿，汗流浃背，我发现随身带了一瓶牛奶，便给孩子喝下，希望酒店方给点个外卖，对方叫我们回酒店吃。”

检查结果出来后，医生称是心肌受损，很危险，后续可能有后遗症，要求立即住院观察，“我大哭，没想到近2000元一晚的酒店会让孩子受到这么大的伤害，他们连最基本的电路安全都不能保证。”

顾姝在网上晒出的一份成都市第三人民医院急诊病历显示，她女儿临床诊断为“电击伤”，肌酸激酶增高。

酒店方回应会负责的

曾第一时间联系电梯维保公司，原因尚在调查中

记者致电成都领地希尔顿嘉悦里酒店，打算进一步采访相关情况，一名女性工作人员称届时会有专人回复，但截至记者发稿时尚未收到回复。

记者获得的一份录音显示，事发后酒店方曾回应说，当初他们第一时间联系了电梯维保公司，对方赶到现场紧急处理，事发原因正在进一步调查中，“目前电梯是安全的，可以正常使用。”

酒店方还称，当时他们曾第一时间送该小女孩去医院，并垫付了医药费，“我们在全程照顾这一家人，包括她们家的一日三餐，发生这样的事，酒店方会负责任的。”

专家说法：

电击发生后应立即切断电源，现场急救是救治关键

北京大学人民医院主任医师王传林解释说，一定量的电流通过人体引起不同程度组织损伤或器官功能障碍或猝死，称为电击伤，俗称触电，根据临床表现，它分为电击伤，电热灼伤，闪电损伤3种。

他说，外界电流接触人体时，人体便成为电路中导体的一部分，电流通过接触部位迅速向体内邻近组织扩散导电，电流可致细胞内外离子平衡失调，并产生电流、电渗、电热等反应，从而导致组织器官损害，“症状轻时出现惊吓、心悸，面色苍白，头晕，乏力，重时会出现昏迷、强直性肌肉收缩、休克、心律失常、心脏骤停、呼吸停止甚至死亡，通过心电图检查可见各种心律失常，急性心肌损伤等。”

那么，触电发生后该如何急救呢？

王传林称，触电后应立即切断电源，或用不导电物体使触电者尽快脱离电源，电击伤现场急救是救治关键，“轻症患者恢复后多无遗留症状，电击伤的并发症有心肌损伤、严重心律失常和心功能障碍等。”

发生触电的原因从客观因素来看，他认为主要是电器及线路等没有定期检查和维修产生的漏电。

华商报大风新闻记者 黄平 编辑 宋依娜

关键词：