关爱“一老一小” 筑牢反诈“防火墙”

为进一步推动开展“践行新时代‘枫桥经验’争创消保工作优秀品牌”活动，日前，中信银行嘉兴分行积极响应监管部门和上级行工作部署，成立活动领导小组和工作小组，多形式开展防范电信网络诈骗宣传活动，构筑全民反诈“防火墙”。

“服务一小”种下反诈种子

“小朋友，你们知道什么是电信网络诈骗吗？7月22日，来自中信银行经开支行的反诈宣传员带着精心准备的资料，给少儿暑期艺术班的孩子们上了一堂反诈启蒙课。

(资料图片)

“电信网络诈骗，就是坏人通过电话、网络等手段，骗取你们的钱财。比如，他们会冒充警察、医生、老师等角色，告诉你们有一些紧急情况，需要你们马上汇款。”反诈宣传员说。

结束时，宣讲员鼓励孩子们：“在成长的道路上，你们要时刻保持警惕，守护好自己的财产安全，做一名理智、勇敢的反诈小卫士！”小朋友们瞪大了眼睛听讲，纯真的眼神中透露出警惕与坚定。

7月24日下午，一节别开生面的反诈课堂在嘉善县成长教育培训学校开展，中信银行嘉善支行的员工对现场学生开展了反诈骗、个人信息保护等多项金融知识的宣讲。

在游戏互动环节，现场氛围一下子热闹起来，小朋友们纷纷举起小手蠢蠢欲动回答问题，对金融知识和防诈骗知识都表现出极高的兴趣，一个个参与其中，乐在其中。工作人员还为孩子们准备了中信出版的图书作为小礼品。

今年是出国旅游、出国留学的强势复苏之年，中信银行南湖支行举办了“燕归南湖，嘉人回嘉”暑期训练营，做好出国留学生群体的金融知识宣教工作。

宣讲员通过冒充使领馆、国内公检法工作人员诈骗、冒充客服类诈骗、虚拟绑架类诈骗和留学生求职类诈骗、学费折扣、支票诈骗等多个实例进行深入讲解，深刻揭露诈骗分子海外诈骗手段，普及反诈知识，提醒防范诈骗套路。

一个个关于“守护未来、反诈有我”的温情故事正在上演，中信银行嘉兴分行以专业知识和热情服务，在孩子们心中种下反诈“种子”，彰显了国有银行的责任和担当。

“服务一老”守护朝夕美好

为切实增强老年消费群体在金融活动中的获得感、幸福感、安全感，7月26日晚，中信银行桐乡支行开展了“防范电信网络诈骗，铸牢网络安全防线”专题沙龙。

“不轻信、不透漏、不汇款、不转账！”桐乡支行工作人员通过发放反诈宣传单页，结合相关诈骗案例，用通俗易懂的语言向老年客户讲解各种常见的诈骗手段，帮助老年人清醒认识到电信网络诈骗的危害，提高他们的网络安全意识。

有知识、有案例、有互动，宣传活动入人心！7月20日，中信银行海盐支行面向老年金融消费者和投资者这一特殊人群，宣传基础金融知识和金融风险防范技能，针对非法吸存揽储、电信网络诈骗、个人信息安全及保护等行为深入开展风险提示，防范非法金融活动。

为了老年人资金安全，中信银行经开支行一方面以营业网点为“主战场”，通过一句话防电信诈骗提示，电视屏幕播放防电炸宣传视频，营业区域及自助设备区醒目位置张贴防范电信网络诈骗宣传资料等，来时时刻刻提醒老年人注意资金安全，警惕电信诈骗。

另一方面，走出去开展宣传。经开支行通过进社区、进家庭、进企业等扩大宣传受众面，利用横幅、折页宣传，让老年人有清晰的印象，通过一对一宣讲，对老年人疑问一一解答，让宣传不流于表面，而是深入人心。

金融为民零距离，中信银行嘉兴分行坚持不懈地开展形式多样的防范电信网络诈骗宣传活动，得到了广大群众的大力支持与认可。今后，该行将把防范电信网络诈骗措施嵌入到各项业务和服务之中，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

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