快手客服工作台交易快照是什么？有什么用？

当消费者拍下商品时，会自动生成一张交易快照，如果快手的商家修改商品信息，不会影响或修改此单之前订单的交易信息。只要成功拍下，就会记录当时拍下的基本信息，作为“交易快照”。来看如何操作!

一、相关说明

“交易快照”将作为买卖双方发生交易的凭证，任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准，可保护买卖双方交易合法权益。

(资料图)

此功能陆续放量中，预计9月初全量，各位老铁耐心等待哦!

二、交易快照位置

点击快手小店后台-客服工作台-某一用户-右侧订单信息-照相机按钮。

三、交易快照有哪些作用?

1、商家可以通过交易快照，清楚看到当时的交易信息，包括消费时间，商品信息，订单金额等。

2、交易快照是一种维权的重要手段，可作为买卖双方发生交易的凭证。

四、快手客服工作台交易安全吗?

快手客服工作台是为了增强用户的交易安全而设立的一个平台。它提供了一种便捷的沟通渠道，让用户可以与快手的客服人员进行实时沟通和解决问题。

在快手客服工作台上，用户可以咨询有关交易、订单、退款等方面的问题，并得到专业的帮助和解答。客服人员会根据用户的问题进行调查和核实，并给予适当的建议和解决方案。

快手高度重视用户的交易安全，并采取了一系列措施来保障用户的利益。例如，快手的交易系统具有高度的安全性和防护机制，能够有效地识别和阻止潜在的风险和欺诈行为。

此外，快手还鼓励用户谨慎选择交易对象，并提供了多种支付方式和担保服务，以进一步保障交易的安全。

然而，尽管快手客服工作台和相关安全措施可以提高用户的交易安全，但仍然需要用户自己保持警惕和注意个人信息的保护。

用户应该遵循交易规则和平台的使用规范，不轻易相信陌生人的承诺和要求，避免泄露个人敏感信息，以免受到欺诈和损失。

总的来说，快手客服工作台为用户提供了一个安全和便捷的沟通平台，可以帮助解决交易中的问题和疑虑。但用户仍需自己保持警惕，并遵循交易规则和安全原则，才能真正确保自身的交易安全。

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