划船、接力跑……云南普者黑外卖骑手的“百变”送餐体验

暑假期间，来到云南省文山壮族苗族自治州丘北县普者黑景区游玩的游客，都发现了一项新的景区服务——外卖骑手穿梭在景区各个角落，把餐品、生活用品等及时送到用户手里。随着数字化经济的下沉，而今，不仅是在大城市，不少小城景区也可以点到外卖。美团外卖数据显示，7月份以来，全国小城景区的外卖订单量环比增长了65%以上。景区外卖正成为小城夏日旅游消费新现象，让更多游客体验到“足不出园”也能“点外卖”的快乐。

(资料图片)

景区有了外卖服务

远离大城市的普者黑景区，素有“遁世桃源”的美誉。2023年夏天，这个景区能够便捷地点到外卖，外卖骑手成为普者黑景区运转体系的一环。外卖服务也给当地创造了更多的就业机会。

28岁的景区外卖骑手陈婷婷划着小船，穿过普者黑景区接天莲叶无穷碧的荷塘，将一份外卖送到顾客手中。普者黑是典型的喀斯特岩溶地貌，田园、湿地、峰林等景观交错。游客点单时，往往会将收货地址标注为某个桥、某个亭子或者某个马车停车场旁边。“在大城市，骑个电动车就能直接抵达终点。在景区里，骑手可能需要同时掌握陆路和水路交通工具的灵活应用。比如某个游客定位是在某个湖泊旁边，我就划船过去送，会更加方便。这种送外卖的体验也非常有趣。”

陈婷婷介绍，夏季天热，有时候会有游客中暑，便点外卖买解暑药。“这样的订单比较紧急，有的地方需要马车通行，然而时常会堵马车，有的地方只能行走通过。”陈婷婷说，送这样的单子，她会和其他骑手接力，一人送一段路，就像是在学校里参加接力赛一样。

骑手陈婷婷穿越景区荷塘送外卖 王玉强 摄

坐在湖边，点几杯奶茶外卖，朋友们一起打卡拍照特别出片。游客小于表示，她每年都来普者黑玩，在以前，买个东西常常跑很远，如今坐在湖边等骑手送来就行，特别方便。

“外卖服务区”迅速向小城景区拓展

今年春季，陈婷婷来到普者黑游玩，她看到路边招聘骑手的信息后，决定留在这个美丽的地方。“在这里待久了，你会看到旅游时很难看到的日出日落，太美了。”

景区的商家也很欢迎骑手的到来。目前，普者黑景区已经有40余家商家上线了外卖平台。“4月份以来，外卖服务入驻普者黑景区，商家的外卖订单量以月平均增长速度超过200%在增长，上线的商家包括正餐、茶饮、烧烤、日用百货、药店等，能够满足游客的日常出行需求。”普者黑景区美团外卖负责人告诉记者。

外卖，已成为普者黑景区运转体系的一环。美团外卖渠道业务部相关负责人介绍，2023年以来，平台已经开拓了多个乡镇、景区“服务区”，努力为更多商家及用户带来便利体验。据悉，服务区是电信运营商的概念，服务区越多越好、覆盖越广越好。美团服务区是把美团外卖覆盖的地域在技术上对这些地标做聚类，将140万的地标和5亿用户进行匹配，组成1.5万个美团服务区。

这样的“服务区”不仅覆盖了城市，也分布于海岛、高原、沙漠等全国各地，迅速向广阔的乡镇地区发展。以小城景区“服务区”为例，目前，云南普者黑景区、福建湄洲岛景区、贵州青岩古镇景区、西江千户苗寨景区、山西五台山景区等多个景区都能便捷地点到外卖。美团“服务区”正在帮助景区的商户抓住这一发展新机遇，通过全方位数字化助力，拉动景区餐饮经济发展，积极探索景区发展新路径。

云南网记者 彭锡

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