莞铜协作｜东莞社工“传、帮、带”，协同服务当地群众

8月13日，东莞市大众社会工作服务中心的资深社工督导赴贵州铜仁对接东西部协作的各项工作安排，受东莞市民政局的委托，将在铜仁市万山区旺家社区开展“巧手兴旺家2.0”计划，助力搬迁社区治理与发展；受东城组团（东城街道、洪梅镇、石碣镇）委托，将在城南驿社区和龙生社区开展社区共融的项目；受常平组团（常平镇、桥头镇、谢岗镇）委托，将在玉屏县混寨和大龙社区开展美丽乡村计划和儿童发展计划。

据了解，为加强莞铜两地社会工作服务协作，在东莞市民政局和东莞市社会组织党委的指导下，东莞市大众社会工作服务中心开展新一年的结对帮扶社会工作服务项目。

聚焦“一老一少”，精准摸底求突破

(相关资料图)

为尽快落实本轮莞铜协作的服务计划，部署工作。三个项目基于帮扶对接工作经验、驻点社工日常服务开展情况、社区领导访谈、实地走访与居民交谈等方式，收集居民的社区适应度、面临的困难及需求方向，分别制定了新一轮的项目服务方案。项目以整合社区资源、搭建服务平台、健全服务队伍、拓展服务领域、创新服务方式、增强社区服务的活力、促进社区融合为总目标。重点以兜底性及特殊人群服务、一老一小专项服务、五社联动助力乡村振兴三大方面开展服务。

据了解，大众社工督导协同当地社工团队积极开展社区走访工作，与微爱社工走访旺家社区32户特殊困难群体，与万泽社工走访万山区龙生和城南驿社区、玉屏县混寨村残障、低保家庭45户，详细了解他们的情况和需求，更新全面而准确的动态档案，并收集微心愿，为今后更加精准、有效的服务奠定基础。

专业赋能培训，提升在地社工服务力

为满足铜仁当地社工的培训和工作需求，在万山区民政局和玉屏县民政局协作下，大众社工迅速组织了3场社工实务服务培训。培训内容包括社会工作常用理论、服务内容、服务对象和介入策略等方面的知识；还详细讲解了个案、小组和社区活动的文书撰写规范，并就本地社工在开展小组社会工作中遇到的问题进行了答疑和培训，包括小组活动的重点内容、制定规则的时机、角色分配以及有效合作等方面的指导。

此外，还开展了“莞铜协助·助力社工站发展专题培训”，内容包括《民政工作与社会工作协同发展路径》《青少年社会工作：用游戏舒缓儿童的情绪》《“四力”建设助推基层社区治理——志愿服务管理与沟通》三个课题，线上、线下共有70余名民政基层工作者参加，大众社工督导们通过课堂式讲授、体验式参与和小组讨论等方式进行培训，确保学员们能够“听得进、学得会、用得上”。

稳步推进旺家妇女创业，助力混寨乡村美育

当大众社工与旺家妇女创业带头人许平再次见面时，她说：“你们来了，我就放心了，我感觉我又有了强有力的支持了！”经过2年的协作项目推进，旺家妇女编织队已经形成了一个稳定的队伍，产能和品控都有所提升。今年的第一期督导正值七夕佳节，大众社工与巧手“兴”旺家妇女团队共同开展线下宣传活动，向更多人展示和宣传旺家手工作品，并于当天售出近1000元的物品，实现增收目标。下一步，大众社工将与本地社工一起将以旧换新的销售卖点、产品包装开发、客服规范化等作为升级工作重点，将项目进一步深化和拓展。

在玉屏县混寨村，“美丽混寨”建设工作持续进行，大众社工团队在两年的对口帮扶中，共筹集约20万元的爱心物资来缓解困难群众的生活压力，并先后开展“美丽乡村代言人”和“美丽混寨合伙人”行动，培育村民共同体意识，激发他们参与社区公共事务的积极性。在今年的协作中，大众社工重点结合县镇村各级党组织打造“绿野仙踪，田园秘境”乡村旅游文化名片的发展思路，引导村民参与发展乡村旅游行动中来。对此，大众社工督导协同当地社工进行走访调研，重点评估村域环境卫生状况、村民卫生意识和社区资源分布等内容，为后期的院落环境美化、乡村社会治理打下坚实基础。

在接下来的工作中，大众社工将进一步加强督导服务工作深度和高度，结合妇女创业、困境长者、儿童青少年个案服务以及五社联动乡村治理等重点领域开展工作，助力莞铜协作社会工作服务品牌质量和影响力的再提升。同时，我们还将通过“传、帮、带”的方式，培养更多铜仁本土化的社会工作专业人才，推动铜仁市社会工作专业化发展，为乡镇社工站的建设提供有力支持。

南方+记者 薛屏

通讯员 陈侃佩 胡小茵 帅世春

【作者】 薛屏

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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