推荐“你可能认识的人”，为何让人觉得冒犯

(资料图片)

作者：任冠青

“别再给我推荐‘可能认识的人’了，真的会谢。”一段时间以来，一些手机App的熟人推荐功能受到网友吐槽。有用户表示，自己只是和某人加了“好友”，但好像“全世界的App都知道我们认识”，有人直言根本不希望自己的社交账号被推荐给认识的人。

平台热衷于推荐“你可能认识的人”，可能是出于推动用户增长、提升用户粘性和活跃度等商业考量。随着新技术的发展，这种精准画像的能力也智能得有些可怕。地理位置、终端设备、共用的网络、通讯录、时常点赞关注的内容……你在互联网留下的种种痕迹，都可能成为App试图“读懂你”的关键信息。以至于有人在反熟人推荐攻略中不无讽刺地指出：如果你能做到使用全新的手机号，不开定位，不关注熟悉朋友，不给认识的人点赞、收藏，不发布出镜作品，那么熟人推荐功能可能会“放过你”。

矛盾的是，尽管很多App发现隐藏熟人的能力非常强大，但是在洞悉用户心理方面，却显得十分“不通事理”。正如网友所说的：“是的，我认识他们，那你猜猜看，为什么认识，但我们却不是好友？”

很多时候，人们只是想在社交平台上轻轻松松地冲个浪，不必受到各种社会角色的束缚，也不用承载过多熟人社交的压力。不想与认识的人过度连接，可能会出于多种考虑，比如对领导和同事“隐身”，是希望保持工作和生活的界限；有些认识的人只是短暂打过交道，并不想暴露过多个人信息，App猝不及防地推荐只会让人觉得被困扰和冒犯。

当用户只想静静地上网，并不想被暴露在认识的人面前时，一些App自作主张的推荐做法，无疑是缺乏边界感的表现，只会侵扰用户的隐私权和安宁权，引发大家的反感。笔者的一位朋友在发现某App不仅“偷听”，还未经允许便将自己推荐给通讯录朋友后，就果断选择了卸载。这样一来，所谓的熟人推荐功能反倒走向了用户增长的反面。

其实，“推荐可能认识的人”有无必要，本来就值得商榷。如果人们想要将现实关系延伸到网络中，完全可以通过日常沟通“互关”，或是主动打开熟人推荐功能，这时，选择权和主动权是在用户手中的。而App动辄唐突地进行熟人推荐，不仅难以让人有“意外发现”的欣喜，还会让人产生被窥探、“被推荐”的负面感受。

因此，不管是出于对用户隐私权的尊重，还是从App自身的发展来说，都有必要在熟人推荐方面更加审慎。App运营者在设置相关功能时，不妨多听听用户的真实心声。比如，很多人都吐槽：现在不少App的熟人推荐功能都是默认开启的，如果不是有心，很少有人会特意关闭。而且，一些App关闭熟人推荐的选项还十分隐蔽，找起来很不方便。类似的设置，无疑会影响用户的体验感。

对此，尊重用户只想安安静静冲浪、不愿被过度打扰的需求，避免默认开启熟人推荐等可能给人带来困扰的功能，将选择权交还到用户手中，才是更加明智、更为人性化的选择。毕竟，技术应该是服务人的，而不是来给人“添堵”的。（任冠青）

来源：光明网-时评频道

关键词：