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高新区:政务服务“进商圈” 服务群众“零距离”


(资料图片)

近日,高新区行政审批服务局联合税务大厅、不动产登记大厅、就业社保大厅、出入境大厅及经济发展局等单位,走进东方新天地购物中心,设置“商圈政务服务驿站”,将政务服务前线再次推进,通过政务驿站+商业综合体,提供“一站式、零距离、高效率”的政务服务。

活动现场,工作人员围绕“个体工商户如何注册”“如何纳税申报”“灵活就业人员如何缴纳保险费用”等热点、难点问题,与企业群众面对面沟通交流,通过“唠家常”的方式,耐心详细解答并发放办事指南、政策明白纸等资料,切实解决企业群众“在哪办、怎么办、找谁办”等问题。此次活动,现场发放政策宣传材料500余份,解答各类问题咨询100多个,工作人员热情耐心的服务得到企业群众一致好评。

“没想到,我出门逛个超市,就能把事儿问了,不用专门花时间跑一趟,真是方便!”对自己养老金有疑问的李女士,握着工作人员的手高兴地说。因养老金政策调整,李女士一直对自己的退休工资发放金额抱有疑问,到东方新天地逛街途中恰巧碰到政务服务“进商圈”活动,抱着试一试的态度来到了社保专区进行咨询。工作人员立即查询了其退休社保账户,并根据最新的养老金政策耐心解答,为李女士重新计算了应发养老金额。发现与每月实发养老金额一致,李女士这才放心了。

此次活动是政务服务“进商圈”活动的又一次延伸,持续推动“政务+商圈”模式向细处、实处发展。高新区行政审批服务局相关负责人表示,将继续优化有助于企业群众发展、营商环境再优化的服务新举措,通过“进商圈、送服务,进广场、送政策,进社区、送便利”,不断延伸便民服务链,推动政务服务场景持续丰富,政务服务效能持续提升,让企业群众切实感受到“照单收、高兴办”政务服务品牌力量。

签审:马春红

审核:刘倩倩

编辑:王好洁

文字记者:于淑仪 通讯员 赵佳欣

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