“树洞姐姐”与写满孩子心事的1423封信

重庆市璧山区的一所小学里，11岁的小敏看着周围没人注意自己，她飞快地靠近校园里的一棵“大树”，将手上攥了许久的纸条塞进了“树洞”，这是述说自己愿望的一封信。

“亲爱的树洞啊，我有一个愿望：长胖一点，变得强壮一点……”两天后，这张写着小敏愿望的纸条，从“树洞”来到了璧山区公安局治安支队民警张耀元的手里。她展开纸条，开始了解小敏的故事，了解她为什么希望“变强壮”，再着手帮助她解决烦恼。

能实现愿望的“树洞姐姐”

(资料图片仅供参考)

张耀元办公室的信箱里，锁着1423封这样的“信”，每封信上都有一个属于孩子的“秘密”，她也有了一个孩子们送她的名字：“树洞姐姐“。

在璧山区五所中小学里，都有这样一颗神奇的“许愿树”，树上有一个“树洞”，它能倾听你的心事，满足你的愿望。

从两年前开始，璧山区五所学校的同学们一旦有了心事，都会找到学校的“树洞”倾诉，要是不想告诉父母和老师的，都可以讲给“树洞”听，在小敏暗暗的期待里，她向“树洞”许下的心愿正悄悄实现着……

在她给把信投入“树洞”后，“树洞”不知道施了什么样的“魔法”，小敏发现，爸爸妈妈突然开始特别关心自己，班里曾经几个“讨厌的男生”也突然变了性子，跑来道歉，主动提出和解，这让她觉得，好像“变强壮”也没那么重要了。

这些改变是怎么做到的？“树洞姐姐”张耀元拿到小敏的“信”后，通过进一步了解小敏的生活，发现小敏想要变得强壮，是因为生活在重组家庭总是觉得爸爸妈妈“不太关心自己”，她胆小而自卑，害怕因为“惹了麻烦”爸爸妈妈就会不要她了。了解到这些情况后，张耀元先找到小敏的父母，与他们谈心，叮嘱要多多关心孩子。随后她又把小敏的情况反馈给学校，和几个与小敏有矛盾的男同学谈话，并为几名男生和小敏设计了一场特殊的“和解仪式”：男同学向小敏诚恳地道了歉，小敏也选择原谅他们。

在拥有“树洞”的五所小学，为了实现小敏和同学们的愿望，由当地公安、教委、妇联、团委、学校联合行动成立的“树洞口袋专班”，成为了“许愿树”背后的“许愿灯神”。他们会紧密合作，悄悄核实、保密谈话、跟踪调解、满足愿望……“树洞”的最初发起人张耀元，也变成了孩子们最信赖的“树洞姐姐”。

七岁女孩的求助促成“树洞”的“诞生”

张耀元回忆，“树洞”的出现很偶然。

2021年的一个深夜，刚来到璧山区大兴派出所工作不久的张耀元接到警情：一个七岁左右的小女孩独自在街上游逛，被市民发现后报警求助。当她赶去现场后，不论怎么询问，小女孩都拒绝和人交流。无奈之下，张耀元单独把小女孩带到旁边的大兴小学值班室。孩子见四下无人，突然“哇”地大哭起来，扑进张耀元怀里，抱着她说：“爸爸妈妈离婚了，爸爸晚上去送外卖，我好久没有吃过爸爸做的饭了，他脾气不好，会打我骂我……”小女孩的眼泪打湿了张耀元的衣襟，她自己家中同样有个女儿，她紧紧抱住孩子，任由她哭泣。联系上小姑娘的父亲后，张耀元跟他一番长谈。最后父亲做出保证：“以后会更加关心孩子，绝不打骂她！”

“从那之后，我时常思考怎样才能让孩子们敞开心扉？”张耀元想到，如果孩子们的心事能有一个宣泄的出口，能让大家及时发现并疏导，那么会不会就能少一个孩子离家出走，少一起校园暴力，少一起家庭纠纷……

不过，小朋友们特别是处于青春期阶段的孩子内心敏感脆弱，可能不愿意向外界透露心事，方法不当可能会适得其反。“作为警察我又能怎样在其中起到作用？”张耀元问自己。经过广泛的调查研究，张耀元想到利用自己法治副校长的身份，和心理老师组成教学团队走进学校课堂，在面对面教学中，让孩子们自由选择注名或匿名的方式，将烦恼、困难、期望等“心事”写进信中，放进“树洞”。

越来越多的学校里出现了“树洞”——在孩子们的心里，“树洞”这个名字，也有着“保守秘密”的意思。

“树洞姐姐”的原则帮助孩子也要保守秘密

“树洞”里的“信”越来越多。

“我觉得爸爸妈妈有了妹妹后就不关心我了。”“xx同学不讲个人卫生，我真的好想揍他。”“这次考试没有考好，我很害怕告诉爸爸妈妈。”……每一封放进”树洞“的信，张耀元都会一张一张阅读、处理、回复。为了保守孩子们的秘密，呵护这份信任，她和教委的老师们一起想了很多办法。比如不愿意留下姓名的孩子可以在信件上留下“密码暗号”，张耀元会以在信封上写下“密码暗号”的形式进行回信；信件从学校的“树洞口袋”到公安局内部“树洞口袋工作室”信箱里，都会被小心保管，钥匙只有张耀元和心理老师持有；帮助孩子们解决问题时，她会和学校一起商量，尽量不暴露孩子们的隐私……针对涉及校园暴力、自残自杀等重大问题，张耀元会借助笔迹、校园监控悄悄找到学生，严谨核实事情的真实性，并寻找可行的办法介入其中，尽力实现“匿名不匿事、保隐私灭隐患”。

“‘树洞口袋’已经成了学校孩子们的一束光。”丹凤小学校长熊坤武说，现在的孩子比较早熟，他们有很多“心事”不愿意和老师、家长讲，而“树洞”的诞生就正好给了孩子们一个宣泄的渠道。孩子们在树洞里许下各种愿望，这些愿望在张耀元看来，是一颗颗天上闪耀的小星星，是花园里悄然绽放的玫瑰花，是清晨缀于草间的露珠。对于每一个愿望，她都会小心地呵护。

璧山区教委教育科张琨霞介绍，“‘树洞口袋’能从根源上了解和解决来自学校、家庭等方面的各类问题，强化未成年人保护和心理健康教育，发现和纠正校园不良行为，并及时制止校园暴力。”据悉，近两年以来，以璧山区五所中小学为试点的“树洞口袋”项目已经化解校园矛盾纠纷86起，劝返辍学学生8名，挽救有自杀倾向的学生9名，解决校园隐患类问题98个，家庭隐患类问题398个，心理隐患类问题132个。

每一天，“树洞”还在继续源源不断地收到信件，更多“树洞姐姐”也在行动。他们守护着孩子们的“秘密”，守护着他们的成长。（宋剑）

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