中国人保财险青岛市分公司：打造“政保双联”服务模式

(资料图片仅供参考)

记者 尚青龙

近日，“政保双联·迎峰度夏”启动仪式在青岛市应急指挥中心指挥大厅举行。中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司(以下简称“中国人保财险青岛市分公司”)总经理平曼出席仪式并致辞。这是中国人保财险青岛市分公司继上半年独家参与“暖冬惠企”服务活动后之后，再次参与青岛市政府“政保双联”行动。青岛市委常委、副市长王波出席仪式并为其“迎峰度夏”服务队授旗、授牌。

中国人保财险青岛市分公司始终贯彻执行中央政策部署、集团和总公司要求，主动服务新时代高质量发展。党的二十大报告指出，要“坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型”。中国人保财险青岛市分公司积极作为，在“政府引导、市场运作”原则指导下，持续深化保险与风险辨识管控和隐患排查治理双重预防体系融合，构建“政府+保险”双向联动的“政保双联”工作机制，推动保险公司风控人员、安全专家等专业力量全面深入参与安全生产社会化治理。

“政保双联”活动是青岛市首次保险机构助力安全生产“双重预防”建设的公益活动。中国人保财险青岛市分公司积极推进风险减量，保险服务安全生产事故预防，与青岛市应急管理局实践安全生产共治共建共享的新方法、新手段、进一步形成大安全大应急的工作要求一致，进而形成了“政保双联”行动。2022年12月至2023年5月，“暖冬惠企”活动启动，中国人保财险青岛市分公司积极响应，独家参与，组建了200余人的服务队伍，免费为1783家中小微企业提供“诊断式”检查服务，查改隐患15252项，平均为每家企业排查约9项隐患，用扎实的工作助力企业安全生产。

在活动中，中国人保财险青岛市分公司总结经验，打造“政保双联”活动标准化流程，取得了阶段性成果。

一是与政府工作全面融合，打造“政保双联”事故预防体系。该活动在青岛市应急管理局的大力支持下，青岛市分公司各级机构全面对接市、区、县、街道安全管理部门，明确服务企业，联合实施上门服务，在服务结束后为企业递交风险管理建议书，召开隐患整改培训，制定了风控服务准化流程，实现政府政策和保险工作相互融合、有机衔接。

二是发挥保险技术优势，搭建专业风控服务力量。服务前对企业进行全面梳理，实施信息化管理，结合行业特点和赔付数据分析，制定“一对一”风控服务清单，同时，建立了100余名行业专业人员组成的技术服务专家库，打造出了一支懂风险、懂预防、懂保险的风控队伍，协助政府开展好安全生产工作。

三是坚持制度先行，实施标准化风控服务。为了确保服务质量，此次服务工作围绕“六个标准化”(入企准备、风控现场、专家选择、风控专员、风控报告和IT支持)，制定了12项管理制度、13项服务流程、10个重点行业风控表、8个现场风控模板、1个专家风险管控报告模板和1套IT信息管理系统，按照流程和标准高质量推进风控服务工作。

下一步，中国人保财险青岛市分公司表示将针对夏季安全风险特点，有计划、有步骤地推进“迎峰度夏”行动。以人员密集经营场所、低洼区工贸和城市轨道交通等企业为重点，继续发挥队伍和技术优势，立足标准化、专业性和公益性，助力企业做好防灾减灾和事故防范工作，以“人民保险服务人民”的初心使命，为青岛企业筑牢安全生产的防护网。

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