引客入岛！中国旅游集团全产业链赋能海南旅游产业高质量发展

新海南客户端、南海网8月16日消息（记者 丁文文 实习生 岳玥）“欢迎您来到酷酷的海南！”今年暑期，西南地区最大规模赴琼邮轮团队1200余名游客乘坐“南海之梦”轮，深度沉浸式体验了海南之旅。

中旅旅行供图。

(资料图片)

“震撼！海南这片海域对我有着神秘的吸引力。”行程结束后，来自河南的游客刘先生激动不已，“有机会的话，我还要再过来。”

“南海之梦”轮隶属于中国旅游集团，自2016年开航以来，始终致力于打造爱国之旅、文化之旅、海洋之旅。

中旅旅行供图。

中国旅游集团海南区域总部相关负责人介绍，为进一步促进海南旅游消费复苏，中国旅游集团围绕“诚信经营，优质服务”，发挥在琼全产业链优势，有机串联在琼旅游、免税、中汽、免税等板块，通过旗下的港中旅国际成都旅行社千人企业团进岛沉浸式感受“酷酷的海南”，体验海南之旅，为海南旅游业带来更多的客源，赋能海南自贸港和国际旅游消费中心建设。

中旅旅行供图。

“此次千人团达1200多人，是同期西南地区赴琼规模最大的邮轮旅游团队。”中国旅游集团海南区域相关企业积极落实集团关于协同工作指导意见，由集团海南区域总部和中旅邮轮旗下南海之梦邮轮公司协调统筹，中旅旅行（成都港中旅）组织客源，中旅旅行（海南）公司、中旅免税（三亚店）、中旅免税（三亚机场店）、中旅免税旗下海免（美兰机场店）、中旅资产（中汽三亚公司）等承接服务，充分发挥集团全产业链优势，综合带动集团内部旅游效应超2000万元。

中旅免税供图。

“你的行程 中旅全程”。事实上，从游客踏上海南的土地那一刻开始，中国旅游集团就能够从酒店、旅行、购物等方面全方位满足其旅游需求。中国旅游集团目前拥有旅游行业的全要素资源，围绕“吃住行游购娱”要素，创新打造以免税购物为核心的“旅游+”和“+旅游”产业链以业务协同促进各板块共同发展，实现资源和流量共享，最终形成集团全产业链内部小循环、外部大循环的生态系统，实现旅行服务串联全产业链的效果。

“我们不光是售卖一张船票！服务无止境，全力以赴为客户做好服务是我们一直追求的目标！”港中旅国际成都旅行社副总经理鄢俊表示，此次活动，服务团队提前做好预案，把握服务细节，并围绕客户品牌主题活动，量身定制优化行程，邮轮甲板餐饮升级，娱乐表演嘉宾互动不断，提升旅游体验度。

中旅旅行供图。

鄢俊介绍，该活动是在中国旅游集团海南区域总部统筹及各产业链协同下，落实集团领导提出“引客入岛，诚信经营，优质服务”指示成行的，同时也响应了2023年海南省旅文厅围绕“酷酷的海南欢迎您”主题赴长沙、深圳、重庆、西安等地举办“阳光海南·品质旅游”海南旅游巡回推广活动成果。更是进一步延续扩大海南省旅文厅“健康游 欢乐购——2022年海南旅游消费嘉年华联合推广活动”（成都站）活动成果。

在鄢俊看来，海南气候四季宜人，拥有丰富的自然资源和旅游资源，旅游产业基础好，能够满足不同游客的需求。今后，他们将组织更多的人来海南游玩。

谈及中国旅游集团在琼全产业链的优势，中国旅游集团海南区域总部相关负责人娓娓道来，2018年，在“百家央企进海南”的号召下，中国旅游集团与海南省人民政府签署了全面战略合作协议，并于同年9月将集团境内总部迁入海口，注册资本高达158亿元，成为首家总部进驻海南的中央企业。

自2020年4月开始，中国旅游集团围绕旅游主业积极布局海南业务，持续加大在海南投资力度，组建了“旅游投资中心、旅行服务产品中心”两大平台，以市场为引领、以客户需求为驱动，融合集团海南各旅游相关产业，形成发展合力，打造海南旅游发展新模式，推动海南业务整体增长。

目前，中国旅游集团在海南已拥有32家控股企业，其中，中旅旅行、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅资产、中旅邮轮六大业务板块都在海南落地生根，已经形成以免税业务为主体，融合集团各旅游产业，打造海南旅游发展新模式，海南区域一体化发展格局已初见成效。

中旅免税供图。

据悉，今年，中国旅游集团海南区域将继续以“诚信经营，优质服务”吸引消费者，以免税业务发展为核心，以优质旅行服务产品为手段，协同海南区域各企业，利用旅游全产业链优势推动集团海南区域高质量发展。

“我们的发展离不开海南，我们也希望能够进一步融入海南未来的发展。”作为国家战略排头兵，中国旅游集团未来将放眼新发展阶段，坚持“立足香港、深耕海南、拓展国内、做精海外”的发展思路，深度参与构建海南新发展格局，共同推进海南旅游产业高质量发展。（丁文文 岳玥）

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