用“免费领手机”忽悠用户，运营商赚钱都要靠歪门邪道了？ 全球视点

2023年的今天，你会从什么渠道买手机？

【资料图】

小雷在雷科技编辑部采访了一圈，发现大家主要都是在线上下单，尤其618这样的重要大促，电商或品牌官方商城往往能提供最大的折扣。也有部分小伙伴会在线下官方授权店购机，因为有时候实体店会搞活动，赠送的礼品比线上更丰厚。

但最近，《工人日报》报道了一则警惕“免费领手机”陷阱的新闻，背后的罪魁祸首居然是运营商。

（图源工人日报截图）

据报道，部分运营商会通过营销电商等方式推荐用户升级套餐，还打出免费领手机的幌子。然而，用户一旦被免费拿手机的噱头吸引过去，就基本上当了，往往需要支付高额的套餐费用。

这种套路实施时不会要求用户一次性支付手机款项，但会要求用户办理月租费用不菲的号卡套餐，甚至还要你开通花呗分期或其他小贷公司的分期业务。到时候，你就要按月支付高价月租或分期费用。

具体来说，一般的流程是这样的：用户被免费领手机等优惠打动，前往营业厅等场所办理业务；工作人员会拿出一堆文件给用户签署，其中自然会包括分期业务开通等协议，或者要求用户在手机端进行操作；这个过程中，工作人员往往会含糊其辞，诱导用户办理，有的甚至会拿用户手机代操作，用户稀里糊涂完成人脸识别、输密码、签字后就不知不觉上了“贼船”。

如果真的“免费”拿到手机，就意味着用户将背上一笔债务，合约期通常长达两到三年，每月需要按时打款，否则可能会出现征信受影响、被催债甚至被起诉等后果。

其实，这种套路很早就有了，但之前一般是街边的手机实体店喜欢用这种手段。小雷自己就亲身遇见过：某位手机店的店员在发推销传单，路人领取后会被告知可以抽奖；然后路人就莫名其妙中了一台平板或手机，前往店铺领奖时，店员再逐渐诱导他办理小贷之类的业务。

只是，万万没想到，浓眉大眼的运营商，现在学坏了，有样学样给人挖坑了。

小雷打开了一家运营商的线上官方商城，就发现了类似的情况。运营商官方销售的一台标价1999元的Y78+手机，用户可以1元购买，四合五入等于白送，但前提是要办理月租199元的套餐，合约期两年。

（图源手机App截图）

值得注意的是，用户享受的1998元立减优惠金额，需要开通花呗分期垫付，分期本金利息由运营商支付。小雷猜测，还款的流程应该是用户支付月租话费后，运营商再向花呗官方还款。另外，用户的花呗会被冻结1998元的金额，直到合约期结束，才会完全恢复正常。如果用户的花呗额度低于1998元，则无法参与1元购机的活动。

有的小伙伴看到这里，可能会认为反正手机号卡是必需品，即便199元的月租费不便宜，但白拿一部近2000元的手机也不亏了。那么，我们现在就仔细算算账，看看这个买卖对用户是不是真的划算。

首先，199元的月租，在号卡套餐里不算便宜了。它提供每月60GB的流量和1000分钟语音，而“巧合”的是，小雷发现同一家运营商销售的一款5G融合套餐，也是60GB流量+1000分钟语音，但月租费用只要139元，而且还带一条1000Mbps宽带。

（图源运营商网页截图）

即便我们不考虑宽带，1元购机的月租费也足足贵了60元，24个月合约期算下来也贵了1440元。

然后，我们再来看看这款标价近2000元的手机。运营商商城只提供了最基础的参数：SM6375 CPU、12GB+256GB存储、6.78吋屏幕、8MP前置相机、50MP+2MP后置相机、5000mAh电池。

SM6375，就是骁龙695，定位偏入门和低端机。骁龙695发布于2021年，CPU有两个A77大核心，工艺为6nm。这款手机显然是一款性能相对落后的入门低端产品。在部分二手平台上，这款手机的全新款大概是1300元，估计也是运营商渠道流出的。

（图源品牌官方）

这样一算，所谓的1元购机活动对用户根本就不划算，只不过是把一次付款转变成分期付。而且，和一般电商平台的12期、24期免息付不同，这种模式还有合约期的限制，期间不能更换和注销套餐。

话说回来，60GB的流量+1000分钟的套餐对很多人来说都不适用。首先语音通话大部分每个月都用不到这么多，毕竟微信语音等互联网服务免费又好用，1000分钟语音不过是为了衬托199元的月租费。

其次，对流量有需求的用户完全可以办理月租价格低得多的互联网套餐，比如29元月租的惠云卡，套餐内就有100多GB流量。

（图源京东网页截图）

运营商推销这类0元或低价购机的业务，说白了就是想以此为诱饵，把自家的高价5G套餐打包出去。

5G网络建设耗费了运营商们的海量资金，它们急切地想通过兜售5G套餐来回血。公开数据显示，三大运营商在5G领域的投资超过了4000亿。但5G至今未能带来杀手级的应用场景，同时工业5G等概念一直未能落地变现，手机用户的通讯费仍然是它们最主要的营收来源。

最近几年，能明显感知到运营商的焦虑，小雷经常会接听到运营商的各类营销电话，无论什么类型的优惠，终极目的基本都是让用户升级5G套餐。

但说句实在的，这些5G套餐性价比不高，它们的月租费用往往在100元以上，套餐内容通常是几十GB流量和几百分钟通话。一方面，很多人用不到这么多资源；另一方面，4G套餐尤其是互联网套餐往往更划算，而且4G手机卡同样可以正常用5G网络。

实际上，这几年运营商在大肆下架低月租套餐，很多常见的互联网套餐都下架了。但之前运营商们竞争白热化时招揽了大量互联网套餐用户，为了让他们换套餐，运营商使出了浑身解数。

以小雷自己的情况为例，拉黑了运营商的营销号码后，运营商还会通过客服号、座机甚至私人号码来打电话骚扰。运营商的业务员在业绩和任务考核压力下，自然剑走偏锋、无所不用其极了。

（图源手机截图）

据小雷观察，年轻用户对于运营商升级套餐、免费领手机类的套路警惕心还是很强的，容易上当的往往是年纪较大的老人群体。他们对互联网相对没那么了解，对于这种套路警惕心不强，在小额小惠面前容易稀里糊涂签字被坑。而这也是最让人气愤的地方，坑骗互联网社会中的弱势群体，这种行为更加让人不齿。

既然了解了这种套路，下一步就是如何防范和止损了。

首先，不要相信天上会掉馅饼。对于任何“免费”“低价”的商品或服务都要报以警惕心，任何签字和身份验证操作都要慎之又慎，涉及到贷款的一律拒绝。购买手机优先线上电商、官方渠道或线下官方店。极端一点的做法，就是直接挂断运营商的推销电话甚至可以拉黑它们的号码。

其次，发现被套路后要立即止损。如果遇到这类问题，可以直接向相关部门投诉和寻求帮助，包括消费者协会、工商局、工信部、银保监会等，争取取消已办理的业务和签署的协议。

另外，做好自己家人长辈的防范工作。小雷自己的做法是让他们用我的副卡，同时帮助他们屏蔽运营商的营销电话，并告知他们不要办理任何增值业务和贷款业务。

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