植发女医生王书玲：要治病，还要疗心

王书玲在成为毛发医生之前，其实是一位毛发患者的家属，曾绞尽脑汁为至亲寻求治疗脱发的方法。

(资料图)

在亲历植发手术给自己的家庭带来改变后，她更坚定了她的选择——成为一位植发医生，帮助更多人。

直到多年以后的今天，王书玲回忆起自己的身份转换依然感慨良深。作为曾经的患者家属，朝夕相处耳濡目染下，她对毛发问题带给患者的生活和心理创伤感同身受。强烈的同理心，让作为医者的她，能迅速拉近与患者的距离。

如今，她已经成为雍禾一位技术纯熟的植发医生。雍禾植发，中国第一家上市植发公司雍禾医疗旗下品牌。王书玲以女性医生特有的细腻，温暖每一位患者，给一个个生命、一个个家庭带来的改变，既治愈毛发问题，也治愈心灵。

植发：看得见的头发改变

“放弃公立医院妇科医生的大好前途，突然就辞职了，是不是太草率了？”时隔多年，王书玲依然经常会被问及，自己是如何做出了这样一个旁人“看不懂”的抉择。其实，她从不认为，从公立到民营、从妇科医生到植发医生的身份转变，有多么离经叛道。

“家人是毛发患者，很多公立医疗机构都建议保守治疗，我阅读了很多毛发相关的学术书籍后，知道毛发移植手术其实非常成熟，我跟家人沟通说可以进行植发。”植发给家人带来了看得见的改变，让王书玲对毛发行业产生浓厚的兴趣。了解越深，她越喜欢毛发行业，因为植发能带给医者更多的成就感和获得感。而毛发市场广阔的发展前景，也更坚定了她的选择。

“正是对植发手术感兴趣，激发了自己的探索欲望，于是就打算转行试一试，做决定并没有多么纠结。”王书玲说。

从此，雍禾植发多了一位善解人意的女性毛发医生。

一名医生需要走完比其他行业更漫长的学习之路，才能在临床一线发光发热。对于王书玲来说，成为植发医生，又是一次从0到1的开始。在考察了整个毛发市场后，王书玲最终选择了雍禾植发，她看中的是，规范化的管理、对医生的尊重、系统的培养体系，这都是能使一位毛发医生快速成长的基础。

王书玲在最初到雍禾后，作为一位“萌新”实习医生经过了在半年的培训与实操里，接受10个模块的训练，学习43门课程以及93种治疗方式，打下384000多个孔，相当于做了160台植发手术。

正式成为一名毛发医生后，王书玲作为曾经的毛发患者家属，她深知患者在求医时的彷徨和局促，而她总是能够基于同理心与之积极沟通。善于观察的王书玲医生，积极提升自己的沟通和审美能力。

“常规医疗，比如我之前从事过的妇科，以治疗疾病为目标。植发则不同，并不是简单地植发就可以了，越来越多人追求植发后的美观度，比如适合患者脸型的发际线，这就需要医生不断提升自己的审美，并积极地进行术前沟通，了解患者需要什么，我们能为TA做什么。”

疗心：看不见的心理疏导

毛发医生的工作节奏很快，很多患者会选择在法定节假日就医，越是休息日越忙，成了她工作的常态。并不轻松的工作强度下，她收获到到是患者术后满意的微笑。

虽然减少了陪伴家人的机会，但伴随着王书玲与家人分享治疗患者的乐与忧，家人也越来越理解她。

在雍禾，王书玲遇到一位对她触动非常大的患者，让她觉得她有义务付出更多去帮助到患者。

王书玲曾接诊了一位严重脱发患者，作为医者她发现这位患者除了植发更需要的还有心理辅导。

为了能更好地地患者进行心理疏导，她在工作之余自学心理学。她说自己想要在“应做之外，做多一点”。

在为一位患者手术植发时，王书玲发现发际线上存在一处手术计划外的疤痕，她选择主动与患者沟通，并对她进行瘢痕植发。虽然对王书玲医生来这是一件小事，患者却认为，是王书玲的细心和负责态度，为她的术后效果锦上添花，在复查时专门不远千里为她从家乡带来一大袋水果。

“作为毛发医生，能让一位不够自信、眼神中充满躲闪的患者解开心结，我特别欣慰。”王书玲说。

王书玲坚信，一名合格的植发医生，不仅要有过硬的专业知识和技术能力，更要具备责任心、沟通力和观察力，还要有快速的学习能力，有足够的耐心、细心。

王书玲发现，女性特有的温柔和细腻，让女性植发医生更有亲和力，更容易被紧张自闭的患者接受，这也坚定了她发挥女性优势、成为毛发患者知心人、贴心人的决心。以“好医生，一人一案”的专业诊疗和体贴入微的关怀，给毛发患者带去温暖和力量。

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