品德高尚暖人心、平凡善举显美德—建行咸阳毕塬东路支行获客户锦旗表扬

(资料图)

“真的想不到丢失的钱包还能找回！”，8月20日，建行咸阳毕塬东路支行营业大厅内，儿女陪同李老先生来到支行营业大厅，李老先生紧紧握住工作人员的手，连连道谢，并送上了一面锦旗。

8月18日上午，建行咸阳毕塬东路支行网点经理穆雷和客户经理王凤娥在巡视网点时发现有一个装有万元现金和证件的钱袋孤零零地“躺”在贵金属展示台上，而四周没有任何客户。“一定是客户落在这里的，丢了现金肯定很着急！”。网点经理穆雷一方面嘱咐保安师傅妥善保管钱包，一方面通知营运主管扈程辉调阅监控寻找失主。经过调阅监控并核对业务流水，营运主管扈程辉找到了失主李老先生，此时李老先生已发现钱袋丢失，但老人已经在去往西安唐都医院探望老伴的地铁上，随即联系老人及家属将老人遗失的现金送还至老人家属手中。所以有了开头的一幕，李老先生不断道谢，钱袋里装的是老伴的看病钱没想到一时大意将钱袋弄丢了，毕塬东路支行不仅帮其挽回了现金损失，还避免了钱袋中的身份证、就诊卡和银行卡补办手续的大麻烦。

“品德高尚暖人心、平凡善举显美德”李老先生送来的锦旗上写道。拾金不昧虽然是一件小事，却彰显出建设银行员工想客户之所想，急客户之所急的优秀品质。客户的称赞将不断激励毕塬东路支行坚持把客户满意作为经营服务的重要目标，保护好每一位客户的财产安全。

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