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幼幼园突然闭店人去楼空百余位家长退费难 市场监管局回应

多位市民给孩子在渭南春田蜜蜜幼幼园海兴城分园报了托育班,8月6日,幼幼园突然宣布闭店,园区人去楼空。据家长了解,这家幼幼园前后两任老板间存在纠纷致闭店。如今,孩子不能上课,家长退费难。


(资料图)

渭南市临渭区市场监督管理局工作人员表示,共受理了51个关于春田蜜蜜幼幼园海兴城分园的投诉,杜桥市场监管所介入调查,这家企业已被列入经营异常名录,约谈前后两任负责人张女士和毕女士,二人拒不履行义务,工作人员调解失败,建议家长尽快到法院对两任负责人起诉维权。

家长:幼幼园突然通知关闭

涉及百余位家长资金100多万元

8月11日上午,多位家长在春田蜜蜜幼幼园海兴城分园看着紧闭的大门叹气,自8月6日晚被通知园区关店后,他们多次联系前后两任负责人,协商退费无果。

孔女士在春田蜜蜜幼幼园海兴城分园给孩子报了托育班。“我先给执行园长交了2000元,春田蜜蜜可以预交学费,孩子上一个月的课后,如果不喜欢可退费。5月31日,老师多次催我交剩下的学费,我又交了3300元,学费总共5300元,共3个月的课程,春田蜜蜜还给送半个月的课。”

8月6日晚11时许,春田蜜蜜幼幼园海兴城分园老师告诉孔女士,幼幼园不营业了,以后不要把孩子送到园区。随后,多位家长沟通才知道,早在6月2日,春田蜜蜜海兴城分园负责人张女士将幼幼园转让给了毕女士。

“第一个负责人张女士现在处于失联状态,第二个负责人毕女士还会接听电话,但说这件事和她没关系,我们的钱到了第一个负责人的账户里,让家长联系第一个负责人处理。”孔女士说,孩子现在上了28天的课,不到三分之一,园区不营业也不退钱。

另一位家长吉女士介绍,她在3月7日花9900元给孩子报了6个月课程,6月1日晚,在老师的催促下,又交了9900元报了6个月课程,幼幼园赠送一个月的课程。

“‘明天不用送娃上学了,有事找老板。’8月6日晚,一位老师在家长群内发消息后撤回,我还以为老师在开玩笑,但给多个带课老师打电话都打不通。”吉女士说,现在,任何人都联系不到第一个老板,第二个老板说只管6月2日之后报名的家长。

吉女士说,带课教师也不知道转让的事,还被拖欠着工资,据不完全统计,这件事涉及100多位家长,资金在100多万元。

临渭区市场监管局:前后两任负责人有纠纷 建议家长起诉维权

8月11日,华商报记者在春田蜜蜜幼幼园海兴城分园的大厅内,看到一份《海兴城春田蜜蜜8.7日事件声明》,署名为第一任负责人张女士。内容为:2023年6月2日,张女士因家庭有事将学校转让于毕女士,截至2023年6月2日学校与张女士无任何关系。接手时,毕女士承诺她接手后负责将原有孩子课程划完,若有退费毕女士承诺由她承担,且签合同时内容已约定在合同内。对于各位家长、相关领导所有疑难问题,张女士会一一回复,请各位家长仔细阅读并尽快找相关人员解决问题。

随后,华商报记者根据家长提供的电话致电前后两任负责人,第一任负责人电话已是空号,第二任负责人电话多次未打通。

渭南市临渭区市场监督管理局工作人员表示,目前共受理了51个关于春田蜜蜜海兴城分园的投诉,临渭区市场监督管理局第一时间安排杜桥市场监管所调查处理,建立台账,进行登记,现场检查时发现春田蜜蜜海兴城分园停止营业服务。

该工作人员说,杜桥市场监管所已将这家企业列入经营异常名录,限制负责人出现变更、注销企业等逃避应该承担法律责任的行为;其次,约谈前后两任负责人张女士和毕女士,二人均以各种理由指责对方,拒不履行恢复营业、服务家长的义务,相互将对方起诉至临渭区人民法院。

“要求她们提供服务,两个人都说经营不善,提供不了;要求给家长退费,她们都认为应该由对方来退费,采取拖延、拒绝的行为,我们的调解就失败了。”该工作人员说,8月10日下午,两位家长代表来到临渭区市场监督管理局,工作人员已将情况告知家长代表,建议家长们尽快到法院对两任负责人起诉维权,最大程度维护自身合法权益。华商报记者 邢雪雪


来源:华商网-华商报

编辑:王莉文

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