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江西大爷存款6万,四年后取钱被告知只有6千,银行:多打了个0

知乎上有这么一个提问:你在银行经历过什么不寻常的事情?

网友的回答五花八门,有一条高赞评论说,29年前,一个出纳员想调岗,跟行长拍了桌子,事后私拿银行20万潜逃。当他回来自首时,却发现无人报警。出纳乐了:行长白送我20万!

这个故事的真实性不得而知,但编者知道的一个故事,却真是发生在一位江西大爷身上:他在银行存款6万,四年后取钱却被柜员告知,卡上只有6千元。


(资料图)

大爷愤怒不已,怒问柜员:“我60多岁了,可经不起你们这么看玩笑,你玩我呢?”

不料,银行柜员却一本正经地回答说:“确实只有6千元,之所以存折显示6万,是因为当时多打了一个0!”

6万存款变6千,柜员声称一时疏忽,可大爷却很难办:你们准备给我取多少钱?

江西大爷,在银行存款6万元

这个与银行发生纠纷的大爷名叫孙启茂,江西鹰潭人。孙大爷一辈子以种田为生,养育了两个儿子,耗尽毕生精力,给他们结了婚。

一晃眼孙大爷来到60多岁,没有精力再种田了。他想让两个儿子帮忙料理,但儿子们常年在外打工,根本忙不过来。而且作为年轻人,他们也不愿当农民。

难不成让地里一直荒着?就在孙大爷焦虑的时候,村里传来一个好消息:有企业想大面积种植红薯,需要土地流转。孙大爷高兴得直拍大腿,把家里的田地全转包了出去,一次性获得6万元的收入。

孙大爷和老伴省吃俭用,用不到什么钱,两个儿子还按月打赡养费过来。于是老两口一合计,把这6万元存进了镇上的银行。

孙大爷清晰地记得,办理完存款手续后,银行柜员给了他一张存折。他特意看了一眼,确认存款数字是6万元,心满意足地拿着存折回家了。

像孙大爷这样的老人,最愿意相信的就是银行,认为银行靠得住,存款还能赚点利息给自己养老。可是谁能想到四年之后,这6万元竟变成了6千!

去银行取钱,柜员:多打了个0,只有6千

一转眼时间过去4年,孙大爷的小儿子准备翻修村里的房子,朝父亲借钱。儿子有需要,孙大爷义不容辞,立马答应了下来。于是,他拿上存折和身份证,准备去银行取钱。

来到银行后,孙大爷把存折递给柜员,提出取款。可柜员在电脑上操作了一番,冷冷地说了句:“大爷,您的存款只有6000元,哪来的6万?

孙大爷一听就急了,他问柜员要过存折,指着存折上的一行数字说道:“你可看清楚了,这上面写的就是6万!”

可柜员根本听不进孙大爷的解释,一本正经地说道:“银行系统不会出错,你存折上的数字,肯定是打错了。”

在银行柜员看来,既然银行系统没问题,那只存在一种可能:当初孙大爷来存钱的时候,值班的柜员一时疏忽,在孙大爷的存折上多打了一个零。也就是说,孙大爷只存了6000,只是存单显示6万元。

听到柜员这么说,孙大爷火冒三丈,愤怒地说道:“你们以为我年龄大,老糊涂了?告诉你,你的算盘打错了,我当初亲自存的钱,存多少我能不知道吗?

可任由孙大爷好说歹说,柜员根本不吃他这一套。争执之下,柜员也拉下脸来,用嘲笑的语气说道:“这么大岁数了,还想蒙骗银行,要这不义之财!”

本来是来给儿子取钱盖房,钱少了好几万不说,还受了一肚子气,孙大爷郁闷坏了。他故意提高了嗓门,在银行大厅嚷嚷起来,向前来办理业务的群众控诉着自己遭遇。

那么,孙大爷究竟存的是6万还是6千?此事结果如何呢?

僵持不下,告上法庭

孙大爷和柜员的争执声,引来了银行经理。领导果然是领导,他赶到现场后,立即安抚孙大爷的情绪,表示一定查明真相,给孙大爷一个说法。

接着,在经理的要求下,银行工作人员对孙大爷的存款情况进行了核实。工作人员本想调取当年孙大爷存款的监控,但由于间隔时间太久,监控已经被覆盖了。但工作人员也有收获,在银行的一沓资料中,他们找到了孙大爷存折的底单。

这张底单是4年前孙大爷来银行存款时,柜员保留下来的。孙大爷现在想取款,底单和存单上的金额必须一致。可问题出现了:孙大爷的存单显示6万元,可银行保留的底单却显示6千!

底单和存单金额不一致,因此银行认为,孙大爷当年存的的确是6千。他取钱也行,但银行只能兑付6千的本金及利息。

孙大爷一听就懵了,回想起柜员说的那番话来。他质问经理:“这姑娘刚才跟我说,是当初业务员操作失误,给我多打了一个零。那么换句话说,怎么不可能是少打了一个零呢?”

孙大爷认为,自己明明存了6万,是自己的卖地钱,不能因为柜员一时疏忽,就白白损失了5.4万啊。可是,无论他如何解释,这一切都是徒劳,银行经理看“真相”大白,也不愿搭理他了。

无奈之下,孙大爷只好选择了报警。民警赶到后也无能为力,只能提醒他这属于民事纠纷,如果他有异议,可以去法院打官司。

孙大爷碰了一鼻子灰,失魂落魄回到村里。他将自己的委屈一股脑倒出,让老伴和两个儿子帮忙想办法。家人们自然不相信孙大爷说谎,专门聘请了律师,一纸诉状将涉事银行告上了法庭。

法院判定,拿回6万元

把钱存银行,到底多打了0,还是少打了0,孙大爷和银行代表对簿公堂,展开了唇枪舌战。

在民事官司中,谁主张谁取证,因此孙大爷能不能拿回这6万元,关键在于他能不能提供有利于自己的证据,否则将败诉。

孙大爷显然是有备而来。在法院开庭前,他根据律师的吩咐,找到了土地流转的甲方,由甲方出具了一份租赁他家土地证明。这份租赁合同上显示,孙大爷的确获得6万元的补偿款。

在法庭上,孙大爷还出示了盖有银行公章的存折,证明存折不是伪造。

同时,孙大爷聘请的律师还提出两项质疑:其一,存款底单只是银行办理业务后保留的单据,不能作为唯一凭证;其二,既然银行声称当初柜员多打了一个零,属于操作失误。可事情过去了4年,银行却从未发现。那么是不是可以说,银行也存在少打一个零的可能呢?

由于监控视频被覆盖,银行能拿出的唯一证据,就是这张存款底单。因此在孙大爷提供的有力证据面前,银行落了下风。

经过审理,法院得出以下结论:首先,银行柜员因操作失误,造成客户损失,应承担赔偿责任;其次,银行作为金融机构,如发现存款错误,应在三年内提醒客户,可孙大爷并未收到提醒;最后,孙大爷提供的存单真实有效,银行应当予以兑现。

至于存款多打了个0,还是少打了个0,都属于银行柜员操作失误,银行自然应该承认责任。

最终法院宣判孙大爷胜诉,孙大爷如愿以偿,拿到了6万元本息,事情到此告一段落。

这样的事放在十年前,相信很多人会吞下苦果,以为告不赢银行。但现在的人们法律意识越来越强,能通过合法途径维护自己的权利,这是个人的进步,也是时代的进步。

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