政务服务再升级，杭州居民在家门口就能办理营业执照，直言“太方便”

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潮新闻客户端 记者 詹程开 通讯员 汪洁 徐晶晶

“听说在这里就能办理营业执照？”8月21日上午10点，家住杭州上城区丁兰街道的胡女士来到蕙兰雅路的杭州联合银行办理企业开户、申请营业执照，“现在不用跑去政务服务中心就能在家门口办执照，实在太方便了。”

今年以来，丁兰街道创新政银合作模式，在街、片、社三级便民服务网点的基础上，与杭州银行、联合银行开展合作，启用全市首个政银合作网点，打通人社、市场监管等51项个人及企业高频事项，为企业、群众提供信息互连互通和“一站式”办理服务，做实便民服务“最后一公里”。

通过联动杭州银行、联合银行、建设银行等3家银行5个网点，为企业提供全程免费代办、后续金融服务及减费让利、延期宽限、保障服务等6个方面15条金融支持政策，打造“政务+金融+生活”全链条服务环境建设，更好提供“就近办、网点办、一起办”的便利业务，努力让企业和群众“只进一扇门”“只用一台设备”就能办好事情。

此外，联合区审管办，线下召集银行参加培训会10余场，讲解市场主体设立登记等高频事项办理流程，中心组织“一对一”专人实操培训10余次。同时，线上建立云上审批支撑团队，线下组建业务后台咨询团队，实时沟通企业办事难题，日均协调问题35个。

覆盖网点遵循“无差别受理、同标准办理”原则，同时加强对银行网点服务人员常态化开展业务培训和专业考核，确保网点服务优质、流程规范、办理高效。

截至目前，合作银行网点提供20个涉企高频事项办理和20项金融增值服务，已办理企业开办、职工参保登记等各类事项694件，服务企业近百家。

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