直击暴雨梅中的叮咚小哥，“跑得快一点，顾客就能早一点尝到‘新鲜’”

入梅后，申城暴雨不断。大街小巷上的一个群体尤为显眼——外卖配送员、快递小哥风雨疾驰，争分夺秒，将一份份物资送到顾客的手中。在这样极端的暴雨天气下，他们如何配送物资？日前，记者走进了法兰桥园区叮咚买菜站点，记录下了小哥工作的场景。

【资料图】

上午11点，暴雨过后，雨水依旧不减，在叮咚买菜发车区，配送员姜关红认真清点完需要配送的物资后，坐上电瓶车开启新一轮配送。此时距离他上岗已经过去了近6小时。做配送员工作时间长、强度大，这份辛苦自不必说，但姜关红坚信，努力才有回报，坚持才有希望。

姜关红今年31岁，六年前他只身一人从甘肃来到上海打工，三年后入职叮咚买菜从事配送工作，一做又是三年。

这期间，对于各种极端天气，姜关红早已司空见惯，也摸出了规律。“一到暴雨天气，我们的订单数量就激增。”姜关红讲出缘由，下雨天顾客都选择线上订购，因此订单量是日常的几倍。订单上涨的同时，配送员又面临着另一重压力：订单多为生鲜食品，配送时间十分紧张。

为了防雨，每辆配送车上都装置了遮雨棚，但如果遇到暴雨，无异于螳臂挡车。刚出站点没多远，姜关红的肩上就被雨水打湿一片，但他根本顾不上这些，仍旧奋力急驰，“车跑得稳一些快一点，顾客就能早一点尝到‘新鲜’”。

说话间，姜关红来到一个老旧小区的楼栋下。小区没有电梯，顾客又住在五楼，姜关红二话不说拎着物资就飞奔上楼。送到顾客手中后，他又飞奔下楼，紧接着配送下一单。在没有电梯的情况下，只有靠双腿奔跑才能“抢”出时间，确保订单在规定时间内完成。而像这样的情况，他一天要经历无数次。姜关红粗略地向记者算了一笔“账”，每送一百单他就需要爬楼两百层以上。

除了奋力奔跑，姜关红还利用骑电动车走街串巷的时间，将距离站点方圆四公里的小区地形在脑海里印成地图，短时间内生生把自己逼成了活地图。不仅如此，在熟悉地形的基础上，姜关红又设计了一套配送线路，比如从小区最深处的楼栋开始逐步往外配送，这样可以节约不少时间。

在活地图和优化线路的加持下，姜关红在21分钟内配送了7单，平均一单只花费3分钟。一轮配送过后，姜关红返回站点稍作休憩，准备下一轮物资配送的筹备工作。

据了解，叮咚买菜站点为小哥们准备了休息室，配有水、清凉油等防暑降温用品，近期，属地吉祥居民区会同四川北路街道总工会还调动社会资源，为法兰桥园区的快递小哥们打造了两处近邻空间，空间内设休息桌椅、矿泉水、急救药箱等便民服务设施，可为快递小哥提供歇脚、充电等服务。

在对以外卖员、快递小哥为代表的新业态、新就业群体的关爱上，虹口始终不遗余力。以四川北路街道为例，据统计，目前街道辖区内集聚着1500名新就业形态劳动者，数量较为庞大，在围绕“多关爱”这一重点上，近年来，街道不断深化“七送”服务，即：一送温暖、二送清凉、三送政策、四送体检、五送维权、六送活动、七送帮扶，全方位为新业态、新就业群体保驾护航，让他们在社区感受到“温馨家园”的美好生活。

张城凯

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