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家页观察丨TATACASA的定位逻辑能为家居行业带哪些新思考?

“内卷是好事,这是行业走向成熟的标志,有变化才能有发展。家居行业过去二十年的增长状态再难回来,下一步企业都要创新、求变,不再依赖房地产市场的发展,而是用好的产品和服务、用深刻的市场洞察把用户抓在手上。”

6月21日,TATA木门董事长纵瑞原在高端空间定制品牌TATACASA新品品鉴会上,对未来的确定性与不确定性做出如是评价。


(资料图片仅供参考)

作为24年深耕木门赛道的企业,在整装、高定的热潮之下,TATACASA的发布背后有着怎样的战略考量?分品牌运营能否成为企业新的增长曲线?

精纵还是横拓?

近年来,家居行业的增速放缓,其背后原因一方面是受城市化发展阶段与房地产周期影响,另一方面也源于消费人群代际更迭、用户需求发生深刻变化。

在过去,家居消费的主导权在企业,流行趋势、产品方向都是由品牌决定的。

随着移动互联网的普及和社交媒体的广泛应用,消费者对家居需求有了更明确、更清晰的认知,家居消费决策权转移至消费者手中。

家居企业纷纷面临着“生意难做”的困境,价格战、营销战都难挽增速下滑态势。

在经历过短暂阵痛期后,一些头部企业开始将注意力聚焦到消费需求本身, 回归商业本质,从产品价值、服务价值层面,寻求新的突破点。

TATA木门作为深耕木门领域的行业头部品牌,这一次TATACASA定位空间定制,为高净值人群提供全空间的家居产品和服务,让这家一直以专注闻名的企业跨出原有边界、拓宽产品链的动因,是增长所迫还是形势所驱?

“是市场的需求,TATA一直以来专注在自己擅长的领域里深耕,力求将产品、服务和品牌做到极致,做更好的门给更多的人用。 TATACASA的发布同样也是专注的选择,因为市场变了、用户变了, 他们有一站式的需求、更高品质的需求,我们就要提升品牌的能力去满足。”

纵瑞原解释道,TATA已经在木门行业有了很好的沉淀,木门产品做到了从专业到专家引领行业风向。品牌横向发展的前提是要有最具记忆点和爆破力的核心产品,木门依然是TATACASA的突破点和着力点。

“当前是品牌分层运营最好的时代, 这也是市场发展的必然。”

一方面,首套房选择了TATA的粉丝用户在成长,随着他们的可支配收的提高,TATA的产品与品牌定位已经无法满足这些改善住房人群的需求,更好的品质与服务、更高端的品牌和调性是用户真实期待的。

同时,生活节奏加快、时间成本提升,一线、新一线及二级城市的消费者对于一站式家装服务的需求有了显著提升,因此TATACASA为用户提供一站式空间解决方案,通过门、墙、柜的模块搭配与调整满足消费者的居住需求。

品牌的发展要适应不同阶段的市场,以消费变化为准线深挖市场, 通过品牌分层运营来满足各个圈层人群的需要; 以消费习惯为基点拓宽品类, 通过空间定制来服务有一站式家居需求的客户。

最务实的浪漫是“我懂你”

当前也是家居企业树品牌、做高端、做精品最好的时代。

在过去,高端家居市场一直由进口品牌把持,外国产品意味着品质和高级感。

95后、00后渐渐成为置业主体,这一代人的成长伴随着中国世界地位的不断提升和中国制造力的持续优化,他们有着强烈的民族自信心,对国货、国潮、民族品牌有着深厚的感情与信赖。

对于这群人而言, 进口不再等同于高端,国民品牌具备了进军高端市场的土壤, 从消费品市场的发展也让我们看到了国民品牌高端化的可能性。

受制于过去供需双方的信息不对称,消费者对于家居产品与品牌认知渠道有限,一直以来家居行业缺乏消费者品牌,消费者对于家居产品往往是用时才了解,买过即“分手”。

社交媒体构建起了消费者与品牌间互动的渠道,打破了过去的信息不对称,使得双方粘性更高,了解也更深入。

家居企业通过持续的内容输出与粉丝运营,可以构建起完整的消费者心智占领链路,实现从行业品牌到消费品牌的蝶变。

TATACASA定位高净值人群,依拖TATA成功的消费品牌构建经验和全国的供应链整合能力与7个生产基地、34个工厂的制造能力,更容易通过产品、服务完成口碑构建,快速实现品牌破圈。

“不同时代的需求也不同, 当下兴价比成为市场主流,每一个产品都要有生命力,要与居住者有情感链接, 品牌方在定义产品时需要有抓住消费兴趣的设计,做好附加价值升维。”TATACASA品牌设计师费云方在进行品牌构建时将用户放在了首位,站在消费视角思考品牌的方向,用生活方式传递情绪价值,抓住消费者的心。

也正因如此,TATACASA着力打造东方格调, 主张“务实的浪漫主义”。

品牌增长不再依靠产品的堆砌,而是通过功能、色彩的搭配来改变空间环境, 打造宁静、安逸的生活方式,将真正的东方韵律融入生活。

在产品设计上,通过经典线条元素来构建产品空间,既蕴含东方美学的分寸与克制,也通过反复呈现让几何记忆成为品牌经典。

在门店塑造上, 线下空间不止是商业空间,更是构建全新关系的场景。

TATACASA的门店将是以价值观、生活态度为核心去维护伙伴关系的地方,品牌运营方在这里与设计师、消费者进行长线互动,改变大家对家居门店的认知。

产品力是品牌发展向心力

“把生活的主动权还给用户,弱化品牌和产品的存在感。”

TATACASA品牌主理人冯瑞刚表示,东方性格贯穿了品牌成长的全生命周期。TATACASA因用户需求诞生,随着市场增量成长。

CASA在意大利语中即为家具,就是TATA要通过门墙柜的定制,为用户提供系统定制家居解决方案。

空间定制卖的不再是产品而是生活方式, 为用户的生活带来更多可能性,希望做出好产品让用过的人获得愉悦生活,并且能够自豪地推荐给朋友。

目前TATACASA推出了融、序、本三大产品系列。

融系列,运用西方装饰元素的东方表达方式,既有很强的功能性又有克制的呈现;序系列,用几何线性语言做产品贯穿,通过线条疏密的组合表达细节,呈现产品的情绪;本系列,是聚焦功能的高性价比产品,减少装饰和复杂工艺,提高功能性体验。

在产品打造上,冯瑞刚给出了四个关键词: 水性漆、ENF标准、无孔工艺、多元材质,TATACASA将用更环保、更注重细节、更多个性选择的产品服务高净值客户。

原国家林业局计资司司长、中国林产工业协会首席专家孙建在接受采访时表示,木材产品是低碳发展主旋律下的优质原材料,加大加强木材产品的研究应用,对于我们碳达峰目标的实现和可持续发展战略的意义重大。

中国是木材制品出口大国,但还不是强国。随着家具行业对高端材料需求的增长,会倒逼上游木材行业进行转型升级,这也是TATACASA这类品牌出现的一个重要价值。

作者 | 宗书慧

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